7月12日，華為攜手天音科技打造的天音體系內(nèi)首家華為客戶服務中心在河南新鄉(xiāng)銀馬寶利城隆重開業(yè)，自此，華為與天音在售后領域的合作也正式拉開序幕。

華為終端服務——成吉思汗的馬掌

華為集團創(chuàng)始人任正非曾表示，華為消費者BG服務體系要做“成吉思汗的馬掌”，支撐其服務世界的雄心。當產(chǎn)品的易用性發(fā)展到一定階段之后，終端產(chǎn)品的競爭，將從研發(fā)競爭轉(zhuǎn)變成售后服務的競爭。24℃的“華為服務”鑄就華為品牌溫度；“以消費者為中心”更是華為一直堅持的核心理念，也是華為手機的品牌理念。在這雙重理念的驅(qū)動下，華為引入天音科技體系為打造“成吉思汗的馬掌”再添新動能。

5G為本，終端先行

目前，5G發(fā)展如火如荼，華為聚焦于智能終端、網(wǎng)絡連接、云計算等三大領域，作為華為5G全生態(tài)布局的第一戰(zhàn)場——智能終端，其產(chǎn)品發(fā)展始終堅持多元化發(fā)展。7月10日，華為終端官方微博發(fā)文稱：華為5G CPE Pro獲得中國首個5G無線數(shù)據(jù)終端電信設備進網(wǎng)許可證。這也是繼華為Mate 20 X 5G版獲得國內(nèi)首個5G手機入網(wǎng)許可證后，其在5G領域的又一次推進。隨著華為5G終端產(chǎn)品的完善，消費者對于5G終端產(chǎn)品的售后需求也將升級。

天音科技深耕售后行業(yè)，20年專業(yè)專注

深圳市天音科技發(fā)展有限公司成立于1996年12月，是華為等國內(nèi)外眾多知名移動通信品牌廠家授權的專業(yè)售后維修服務商。20年來，天音堅持“服務無限，夢想實現(xiàn)”的理念，一直以“精湛的技術、品質(zhì)的服務”著稱，被業(yè)內(nèi)人士稱作手機售后服務行業(yè)的“黃埔軍校”。

此次，華為與天音強強聯(lián)合，開啟售后服務新征程，為消費者提供便捷的高品質(zhì)服務。